KVALITEEDIKÄSIRAAMAT

Õnneks seda standard ISO 9001:2015 enam ei nõua. 

Käsiraamatus pidi varasema standardi nõude kohaselt olema vähemalt 4 asja:

1. mida juhitakse (tegevusala)
2. milliseid standardi nõudeid ei järgita koos põhjendusega
3. protsessikirjeldused või viited protsessikirjeldustele
4. protsesside vastastikuse mõju kirjeldus.

Nõuded 1,3 ja 4 tunduvad ka praegu mõistlikud olevat.  

Minu arvates oli ja on parem eestikeelne sõna sellise sisuga teose kohta JUHTIMISKÄSIRAAMAT.

Kas JUHTIMISKÄSIRAAMATUST võiks olla meie ettevõttele ka praktilist kasu? 

Võiks, näiteks uue töötaja töölevõtmisel tutvub uus töötaja juhtimiskäsiraamatuga ja peaks kiiresti saama aru organisatsiooni struktuurist, kes on tema boss, kellega ja kuidas ta koos töötab jne. Sel viisil saab täidetud kohe ka näiteks Töötervishoiu ja tööohutuse seaduse nõue töötaja juhendamise kohta.

JUHTIMISKÄSIRAAMAT ei pea olema (igav, raskestimõistetav) tekst, see võib olla näiteks lühike (reklaam)film.